الدعم في Forge
نقرأ كل رسالة. أخبرنا بما كنت تفعله، وما كنت تتوقعه، وما حدث بدلًا منه. وصورة الشاشة تساعد كثيرًا. ومن داخل التطبيق: الملف الشخصي ← إرسال ملاحظات.
البداية
ما «بناء» و«ترك» و«المهام»؟ «بناء» للعادات التي تريد أن تنمّيها، مثل القراءة أو شرب الماء. و«ترك» للعادات التي تريد أن تتركها، مثل التدخين أو الإكثار من القهوة. و«المهام» أشياء بسيطة تريد إنجازها. اضغط على العادة لتسجيلها، وفي العادة التي لها عدد تضيف كل ضغطة خطوة واحدة. واضغط مطوّلًا لمزيد من الخيارات.
المجاني وForge Premium
ما المجاني؟ حتى ٥ عادات مجانًا دائمًا. الصلوات الخمس تُحسب عادة واحدة، وكذلك باقة رمضان. ولا تُحسب المهام، ولا عادات المجموعة التي تنضم إليها: الانضمام إلى أي مجموعة مجاني.
ماذا يضيف Forge Premium؟ عادات بلا حد، مع الأدوات (Widgets) وتطبيق Apple Watch ومزيد من الإحصاءات. وهو اشتراك شهري أو سنوي (مع تجربة مجانية إذا ظهرت في شاشة Premium)، أو شراء واحد «مدى الحياة».
ماذا يحدث إذا انتهى Premium؟ لا يُحذف شيء. تتوقف العادات الزائدة على الخمس مؤقتًا مع الاحتفاظ بسجلّها، وتختار أنت الخمس التي تبقى نشطة (اختر عاداتك الخمس). ويعيد Premium كل العادات.
كيف تعمل التجربة المجانية؟ لا تُخصم أي مبالغ خلال التجربة. وإذا لم تُلغِها قبل انتهائها بـ ٢٤ ساعة على الأقل، يبدأ الاشتراك تلقائيًا بالسعر المعروض. ولكل حساب Apple تجربة مجانية واحدة.
كيف أستعيد عملية شراء؟ افتح الملف الشخصي ← Forge Premium ← استعادة المشتريات، وأنت مسجّل بحساب Apple نفسه الذي اشتريت به.
كيف ألغي اشتراكي؟ تدير Apple الاشتراكات: في iOS الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Forge، أو من الملف الشخصي ← إدارة الاشتراك داخل Forge.
مواقيت الصلاة
تظهر عند صلواتي «جارٍ تحديد مواقيت الصلاة…» أو «مواقيت الصلاة تحتاج مدينتك». يحسب Forge مواقيت الصلاة لمكانك على جهازك، ولا يمكن تسجيل الصلاة إلا في وقتها. اسمح بالموقع في iOS الإعدادات ← التطبيقات ← Forge ← الموقع ← أثناء استخدام التطبيق، أو اضغط اختر المدينة في الصفحة الرئيسية لتختار مدينتك بالاسم.
لماذا تبدو مواقيت الصلاة غير صحيحة؟ في Forge افتح الملف الشخصي ← الإعدادات ← الصلاة والعبادة واختر طريقة الحساب المعتمدة في بلدك.
تطبيق صحتي (Apple Health)
لماذا لا تتحدّث عادتي المرتبطة بتطبيق صحتي؟ افتح تطبيق صحتي، واضغط على صورة ملفك، ثم التطبيقات ← Forge، وتأكد أن Forge مسموح له بقراءة ذلك النوع من البيانات. وإذا بقيت العادة غير محدّثة، افتح Forge: فهو يتحقق من تطبيق صحتي في كل مرة تفتحه.
ماذا يكتب Forge في تطبيق صحتي؟ ما سجّلته فعلًا فقط، مثل كوب ماء أو مدة مؤقّت عادة شغّلته. وتسجيل العادة بـ إتمام لا يكتب شيئًا في تطبيق صحتي، ولا يكتب Forge الخطوات أبدًا.
التذكيرات
لماذا لا تصلني التذكيرات؟ افتح العادة وفعّل ذكّرني. وفي Forge افتح الملف الشخصي ← الإعدادات ← الإشعارات وتأكد أن الإشعارات مفعّلة. وتحقّق كذلك من iOS الإعدادات ← الإشعارات ← Forge، ومن أن وضع التركيز لا يكتمها.
هل يمكنني إيقاف كل شيء مؤقتًا أثناء غيابي؟ نعم. الملف الشخصي ← إيقاف مؤقت يوقف سلاسلك ونقاطك في الأيام التي تختارها.
بياناتك
أين تُحفظ بياناتي؟ على جهازك، وفي iCloud الخاص بك إذا فعّلت الملف الشخصي ← بياناتي ← مزامنة iCloud. ليس لدى Forge خوادم ولا إعلانات ولا تتبّع. اقرأ سياسة الخصوصية.
كيف أحذف بياناتي؟ الملف الشخصي ← بياناتي ← حذف كل البيانات يمحو كل ما يحفظه Forge على جهازك بعد أن يطلب تأكيدك. أما ما أضافه Forge إلى تطبيق صحتي فيبقى هناك حتى تحذفه منه.